配送ポリシー

配送地域

日本国内のみ。海外への発送は行っておりません。

送料

送料は配送先地域により異なります（すべて税込・1配送あたり）。

北海道：800円
北東北（青森・秋田・岩手）：1,000円
南東北（宮城・山形・福島）：1,100円
関東・信越：1,200円
北陸・中部：1,300円
関西：1,500円
中国・四国：1,600円
九州：1,800円
沖縄：2,300円

商品合計8,000円（税込）以上のご注文は送料無料となります。
※沖縄県および離島は送料無料の対象外です。

発送日

ご注文（決済完了）後、毎週火曜日・金曜日に発送いたします。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの大型連休期間は発送を休止いたします。
※発送日は、ご注文完了メールおよび発送完了メールにてご案内いたします。
※天候・交通事情・在庫状況により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

お届けまでの日数

お届けまでの日数は、配送先の地域および配送業者の状況により異なります。発送完了メールに記載の追跡番号より、最新の配送状況をご確認いただけます。

お受け取りについて

商品は冷凍便でお届けいたします。お届け後は、すみやかに冷凍庫にて保管してください。
長期のご不在等によりお受け取りいただけず商品が返送された場合、商品の性質上、品質保持が困難となるため再送および返金はいたしかねます。確実にお受け取りいただける日時をご指定ください。

配送先の変更・キャンセル

発送準備開始後の配送先変更およびキャンセルはお受けできません。お届け先に誤りがある場合は、できるだけ早く snowfoods@aah-g.jp までご連絡ください。

お問い合わせ

snowfoods@aah-g.jp（受付：平日 9:00〜18:00／土日祝日・年末年始を除く）